(1) 책, 자전거, 돈 등을 빌려달라는 부탁을 거절할 때는 무엇보다 미안하다는 감정을 충분히 전달하세요.

(2) 거절할 때는 빙빙 돌려서 말하기보다는 명확하게 친구에게 말해주세요.

(3) 상세하면서도 타당한 거절 이유를 말해주어 친구가 이해하게 도와주세요.

(4) “네 마음이 상하지 않았으면 좋겠어. 이 일로 우정에 금이 가지 않았으면 좋겠어”와 같이 거절하는 것이 어렵고 친구 기분이 상할까봐 걱정된다고 얘기하세요.

(5) “너를 못 믿어서가 아니라 문제는 나야. 내 소심증 때문이야. 내가 걱정이 되어서 아무 것도 할 수 없어 서 그래”와 같이 친구를 못 믿어서가 아니라 내가 문제라는 것을 말해주는 것도 도움이 됩니다.